Décrire l’usage réel des bureaux
Un cahier des charges sert à transformer un besoin général de propreté en tâches vérifiables. Commencez par les surfaces, le nombre de personnes présentes, les jours d’ouverture et les zones partagées.
Pour faire chiffrer ce programme, consultez notre service de nettoyage de bureaux à Genève et transmettez les surfaces, les tâches, les fréquences envisagées et les consignes d’accès. Pour choisir un prestataire et comparer les propositions financières, utilisez la checklist de comparaison des devis.
Cartographier les zones
Repérez les postes de travail, salles de réunion, circulations, sanitaires, coin cuisine et accueil. Notez les équipements qui ne doivent pas être manipulés et les pièces soumises à une autorisation particulière.
Construire une matrice de tâches
Les fréquences sont à discuter selon l’occupation et les besoins observés.
| Zone | Tâches à définir | Comment ajuster la fréquence |
|---|---|---|
| Accueil et circulations | Sols, surfaces accessibles, corbeilles | Selon le passage, la météo et les visites |
| Postes de travail | Dépoussiérage des surfaces dégagées | Selon l’usage et les consignes sur les documents |
| Sanitaires | Nettoyage des équipements, sols, réassort convenu | Selon le nombre d’utilisateurs et les contrôles |
| Coin cuisine | Plans de travail, évier, sol, corbeilles | Selon les jours d’utilisation |
| Réunions | Tables, sols, rangement convenu | Selon le calendrier d’occupation |
| Vitres et stores | Nettoyage selon accès | Programme périodique à définir |
Précisez les tâches qui reviennent à vos équipes, comme le rangement des documents ou le vidage de certains équipements. Un écran, un clavier ou un appareil technique demande des consignes adaptées.
Définir les opérations particulières
Si vous demandez une désinfection, un traitement de sol ou une intervention après travaux, décrivez l’objectif et les contraintes. Les méthodes et produits doivent être adaptés aux supports et aux consignes d’utilisation.
Les exigences propres à certains locaux doivent être identifiées avant de les intégrer dans un programme courant.
Organiser l’intervention
Définissez les horaires compatibles avec l’activité, les accès par clés ou badges, les consignes d’alarme et l’emplacement du matériel. Précisez qui peut autoriser un changement de programme.
Suivre et faire évoluer le programme
Établissez une liste de contrôle par zone. Signalez les points à revoir à votre interlocuteur et adaptez la fréquence si l’occupation change. Un point de suivi permet d’ajuster le programme aux besoins réels.
